Nemtörődömség és képzetlenség miatt veszítik el a vevőt az építőanyag-kereskedők, de legalább mosolyognak hozzá - derült ki a Mapei próbavásárlásából.
Az IBM friss kutatása szerint a felsővezetők egyre nagyobb figyelmet szentelnek a vevők felől érkező kezdeményezéseknek, sok vállalatban már fogyasztókból verbuvált tanácsadói testület segít az üzleti...