Kövess minket!

Marketing

A legjobb biztosítóvá válna az UNIQA

2017 után ismét megrendezték az UNIQA Terasz VIP sajtóeseményt.

A főváros szívében található Aria Hotel tetőteraszán Kurtisz Krisztián nyitotta meg az eseményt prezentációjával. A biztosítótársaság vezérigazgatója beszédében kiemelte: noha a cég 2014-ben és 2015-ben nem volt nyereséges, az új stratégia megalkotása után, 2016 óta határozott növekedés tapasztalható. Az UNIQA kitűnő pénzügyi eredménnyel zárta 2017-et is, amely többek között a már korábban elindított strukturális változásoknak is köszönhető. A stratégia egyik legfontosabb komponensét, az újragondolt és egyszerűsített folyamatok bevezetését a társaság úgy tudja megvalósítani, hogy folyamatos díjbevétel növekedést képes produkálni. Adózás előtti eredményük meghaladta a 800 millió forintot, bruttó díjelőírásuk pedig (az élet- és nem életbiztosítási ágazatot is beleértve) több mint 64 milliárd forint volt, mely körülbelül 10 százalékos növekedést jelent 2016-hoz képest. Az idei év tervei és az üzleti prognózisok szerint ez a növekedési spirál nem áll meg, hanem még magasabb szintre repítheti a céget – tudtuk meg a lapunknak elküldött közleményből.

Kurtisz Krisztián prezentációja keretén belül levetítette a közönségnek az UNIQA új lakásbiztosítását bemutató videóját is, amely a jelentősen egyszerűsödő ügyintézést és az ezzel járó pozitív ügyfélélményt helyezi fókuszba: a digitális szerződéskötéstől kezdve az online kárinformáció és kárbejelentésig számtalan újítás történt. Az új termék egyik sarokpontja az ún. kárrendezési garancia is, melynek lényege, hogy amennyiben az ügyfél a biztosító honlapján intézte a kárbejelentést, úgy az UNIQA Biztosító a kárösszegen felül 15 000 orint extra “kártérítést” fizet, amennyiben a kárrendezés 3 munkanapon belül nem teljesül.

Thomas Dockal, az UNIQA pénzügyi és risk management területért felelős igazgatósági tagja a pénzügyi növekedés konkrét számait ismertette. A vállalat 2016-ról 2017-re közel megnégyszerezte az adózás előtti eredményt, a stabil gazdasági növekedés pedig lehetővé teszi, hogy 2018-ban az egymilliárd forintos határt jelentősen átléphesse az UNIQA.

Juhos András, a személybiztosításokért felelős igazgatósági tag arról beszélt, hogy a biztosítási szektort érintő jogalkotói folyamatokban pozitív elmozdulásokat tapasztal, s ő maga a jogszabályozási keretrendszerre, mint lehetőségre tekint. Kiemelte azt is, hogy az emberek ma már ugyan sok mindenre kötnek biztosítást (olyan vagyontárgyakra, mint például autó, nyaralás, lakás), de sokan a lényeg mellett mennek el, hogy ők maguk legyenek biztonságban. Juhos András nagy eredménynek értékelte azt is, hogy az új EU-s szabályozásoknak elsők között felelt meg az UNIQA Biztosító.

Polányi Zoltán, az UNIQA értékesítésért és marketingért felelős igazgatósági tagja büszkén mutatta be a cég értékesítéssel kapcsolatos eredményeit. 2017-ben a teljes sales növekedés 10 százalékra rúgott, melynek motorja a corporate/bank sales (30%) volt. Szorosan mögötte az uniqa.hu oldalon keresztül történő értékesítések (20%), utána az alkuszi értékesítés (10%), valamint a cég függő ügynöki hálózata (5%) következik.

Wolf-Christoph Gerlach operatív működésért felelős igazgatósági tagja azt emelte ki, hogy az UNIQA egyedülálló módon 2017-ben 100 ezernél is több ügyfelet kérdezett meg az ügyintézéssel kapcsolatos véleményéről. Több mint 80 ezer visszajelzés alapján (ami a biztosítási iparágban abszolút egyedülálló) az 1-5-ig terjedő értékelési skála szerint 4,4-es átlagot könyvelhettek el, ami egyértelmű siker. A 2018-as évre ezt a mutatót 4,7-re szeretné feltornázni a biztosító. Az ügyintézés kiemelt fontosságú a társaság számára, ezért a chatbot szolgáltatással havonta 2000-nél is több ügyfélnek nyújtanak azonnali segítséget, valamint az e-mailes megkeresésekre is legkésőbb 24 órán belül válaszolnak.

A Szellő István moderálásával tartott kerekasztal beszélgetésen a menedzsment képviselői egyetértettek abban, hogy a két éve elkezdett stratégia működik, s jó alapokat teremt a további fejlődéshez. Az UNIQA 2018-as célja változatlan: a leginkább innovatív és a legjobb szolgáltatásokat nyújtó biztosítóvá válni, amely a piacon is egyre meghatározóbb szereplő.

Marketing

Kevesebbet költenek a cégek reklámra

Elértéktelenedett a magyarországi média reklámárazása, kevesebbet költenek a cégek reklámra a Mindshare, Magyarország egyik vezető médiatervező- és vásárló ügynökségének legfrissebb elemzése szerint, amely közel száz, a legnagyobb hirdető reklámköltési- és pénzügyi adatait vizsgálta, kiegészítve a Kantar Media Adex és a Nielsen közönségméréseinek adataival – közölte az ügynökség az MTI-vel.

Közzétéve:

Pixabay

A közlemény szerint az elemzés kiemeli, hogy

a legnagyobb vállalatok forgalmuk alig 0,5 százalékát költik médiavásárlásra a magyar reklámpiacon, sőt 2022-ben ez alig 0,4 százalék volt, miközben 2021-ben még 0,7 százalékot, 2006-ban 1,6 százalékot tett ki.

Az elmúlt másfél évtized alatt a magyarországi legnagyobb hirdetők az árbevételükhöz viszonyított médiavásárlási kiadásaikat harmadára csökkentették – tették hozzá.

Ezt a jelenséget a Mindshare elemzése részben azzal magyarázza, hogy csökkent az eredményesség: az adózás előtti árbevételarányos nyereség (EBIT) a 2006-os 10,2 százalékáról 2021-ben 8,9 százalékra, majd 2022-ben 7,3 százalékra esett vissza. Ugyanakkor azt is mutatja, hogy túl olcsó a magyar média, így az árbevétel egyre kisebb részét kell erre fordítaniuk a vállalatoknak.

Míg az elmúlt 16 évben a vizsgált cégek jelentősen, 2,2-szeresére növelték belföldi értékesítésből származó árbevételüket, illetve a szintén üzleti sikerességet jelző mutatójuk, az adózás előtti eredmény közel duplájára emelkedett (1,9-szeresére), addig a médiaköltésük mindössze 1,2-szeresére nőtt. Mindez rámutat arra, hogy

a hazai reklámszolgáltatások és a médiaköltések árazása jelentősen elmaradt más vállalati szolgáltatásokétól, és magasabb árak mellett is lenne kereslet a hirdetési szolgáltatásokra. Ezek alapján kijelenthető, hogy a médiaköltés az a terület, amin a nagyvállalatok az egyik legtöbbet takaríthatták meg az elmúlt másfél évtizedben

– írták.

A közleményben Somlói Zsolt, a Mindshare nemzetközi médiaügynökség magyarországi ügyvezetője kiemelte: “ezt a trendet régiónkban szinte egyedüliként tapasztalhatjuk”, Csehországban és Szlovéniában sem mutatkozik.

Borítókép: illusztráció

Tovább olvasom

Marketing

Íme az idei Marketing Summit témái

Szakmai és üzleti témák széles tárháza és több ezer szakember várja az érdeklődőket szeptember 19-én a budapesti Művészetek Palotájában.

Közzétéve:

A márkamenedzsment, a marketingtaktika, a digitalizáció, valamint a mesterséges intelligencia alkalmazásának fő kérdései kerülnek napirendre az idei Marketing Summiton, amelyet szeptember 19-én tartanak meg Budapesten, a Művészetek Palotájában. A programot ezúttal nagyrészt az európai nemzeti marketingszövetségeket tömörítő European Marketing Confederation által összeállított European Marketing Agenda pilléreire építették fel – tájékoztatott az esemény szervezője, a Magyar Marketing Szövetség, hozzátéve, hogy az európai szintű felmérésen túl egy több mint harminc meghatározó hazai marketinges és kommunikációs szakemberből álló programalkotó grémium véleménye is hozzájárult ehhez.

A Marketing Summit idén összesen négy teremben dolgozza fel az aktuális szakmai, üzleti és technológiai kihívásokat és fogalmaz meg azokra válaszokat. 

  1. Marketing Agenda teremben a szakma trendszerű kihívásaival, a digitalizáció és az AI marketingre gyakorolt hatásaival, az adatok szakmánk mindennapjaiban betöltött szerepével, az üzlet fenntarthatósági kihívásokra adott érdemi válaszaival, a média új adottságaival és lehetőségeivel, valamint a marketing és a marketingesek jövőjével foglalkozunk. A színpad előadásainak és kerekasztal-beszélgetéseinek fókuszában a 2025-ös esztendő marketing, üzleti, illetve szakmai kihívásai állnak.  
  2. Az esemény külön termet szentel az üzlet és a fenntartható üzletfejlesztés legjobb gyakorlatainak is. A Business Agenda teremben a körforgásos gazdasággal és a kiberbiztonsággal mint új üzleti lehetőségekkel foglalkozunk, és terítékre kerülnek a marketing és kommunikáció üzlettámogató funkciói, sikeres hazai márkák, vállalkozások inspiráló üzletfejlesztési megközelítései, sőt az üzlet innovatív finanszírozási kérdései is.  
  3. Professional Agenda terem workshop-jellegű, gyakorlatias előadások segítségével a marketingtevékenység mindennapos támogatását szolgálja majd. E teremben szó lesz az agilis projektmenedzsmentről, az ügyfélút és ügyfélélmény tervezésének konkrét lépéseiről, terítékre kerül az integrált kampánytervezés és az abban használható digitális és AI megoldások, valamint foglalkozunk egyedi közterületi megjelenést biztosító kampánytervezéssel, és mesterséges intelligenciával támogatott tartalommarketing, illetve SEO megoldásokkal is. 
  4. A Summit negyedik termében, amely a Brands Agenda nevet viseli, ismert hazai márkákat képviselő brand-, trade-, és tartalommenedzserek gyakorlatfókuszú esettanulmányokat, sikeres márka-együttműködéseket, valamint hatékony promóciós és PR gyakorlatokat mutatnak be. 

Az idei Marketing Summiton számos külföldi előadó és több mint száz hazai szakember áll majd színpadra. A folyamatosan bővülő előadói lista a marketingsummit.hu oldalon kísérhető figyelemmel.

Régi és új elismerések

Ugyanakkor nem csak a szakmai programok, hanem az esemény estéje is különleges meglepetéseket tartogat majd. Immár hagyományosan a Summit Díjátadó Est keretében ismerik el és mutatják be a legsikeresebb marketingvezetőket, a legkiválóbb PR szakembereket, a legtehetségesebb brandmenedzsereket, a Tonk Emil életműdíjjal pedig egy kiteljesedett, eredményes szakmai életutat koronáznak meg a szervezők. Az MMSZ által idén megalapított Hungarian Marketer of the Year díj elismeréseit is a Díjátadó Est keretén belül adják majd át, azzal, hogy a díj első helyezettje lesz Magyarország jelöltje a következő évi European Marketer of the Year kiírásban, amelyet az EMC hirdet meg. 

A Marketing Summit Hungary főszervezője a Magyar Marketing Szövetség, társszervezői a Positive Adamsky reklámügynökségi csoport, valamint a Marketing & Media szaklap.

A Marketing Summit programjáról bővebben IDE KATTINTVA olvashat.

Tovább olvasom

Marketing

Újra magyar kézbe kerül a Boci

Megvásárolja a Boci, a Melba és a Párizsi kocka védjegyeit a Cerbona a Nestlétől, amely a Szerencsi Édesipari Vállalattal együtt vette meg a márkákat a privatizáció során, 1991-ben.

Közzétéve:

A két vállalat keddi közleménye szerint az ellátás folytonosságának biztosítására egy átmeneti időszakban a Nestlé gyártja majd tovább a termékeket, ezzel is garantálva, hogy a fogyasztók folyamatosan megvásárolhassák a csokoládékat. A tranzakció 2024. május 22-én zárul.

Mészáros Tamás, a Cerbona vezérigazgatója jelezte:

a 100 százalékban magyar tulajdonú vállalat biztosítja a csaknem 100 éves múltra visszatekintő márkák további növekedését.

Noszek Péter, a Nestlé Hungária Kft. ügyvezetője kifejtette: a Boci értékesítése lehetővé teszi a Nestlé Hungária édesség üzletága számára, hogy olyan erősségeire összpontosítson, mint a KitKat és a Balaton.

A Nestlé több mint 30 éve van jelen Magyarországon, jelenleg a legnagyobb svájci befektető és munkáltató. Három gyárában, Szerencsen, Diósgyőrön és Bükön, illetve budapesti központjában több mint 2800 embert foglalkoztat. A cég a 2024. februárban bejelentett büki beruházásával együtt már 382 milliárd forintot meghaladó értékben fektetett be Magyarországon. A Nestlé Hungária beszállítóinak többsége magyar vállalkozás, amelyek évente összesen 54 milliárd forint értékben adnak el termékeket és szolgáltatásokat a Nestlé globális hálózatának.

A Cerbona több mint négy évtizedes tapasztalattal rendelkezik a magyar élelmiszeriparban. A kezdetben malomipari vállalat müzliszeletek és müzlik gyártására specializálódott, illetve egyéb gabona alapú élelmiszereket gyárt, gyárában több mint 150 munkavállaló dolgozik.

Tovább olvasom